自分を出しつつ自分の強みを生かしていく方法を考えた営業を行うように努力しました。新規ユーザーに飛び込みをした際も自分を1からアピールするように心がけ契約にこぎつけた時はうれしかったです。

営業としての仕事は、担当顧客対応が主です。

お客様からの見積もり依頼対応・お困りごと相談・表敬訪問・現場立会・配達など、事務的な作業を除くと、ルーティンワークというよりは臨機応変な対応が求められる内容が多いと思います。

お客様や社内の人から、対応が早くて助かったといわれる瞬間に一番うれしさを感じます。
お客様とメーカーをつなぐ立場としての仕事ができたときにやりがいを感じているのだと思います。

失敗でいうと、初めての業界で慣れない書類や馴染みのない言葉ばかりで、お客様から依頼された書類を発行する際に、発行し忘れてしまったということがありました。メーカーごとで書類の発行依頼のかけ方が違ったり、使っている言葉のニュアンスが少し違ったりというところで戸惑いがありました。

場数を踏みました。一回発行のミスをしてからは、不備がないかのチェックをする際に同じような言葉を使っていても
メーカーに「これってこういう意味ですよね？」と確認をしたり、何か起こっても再発行に間に合うように期限をあえて短めに伝えることで、乗り越えました。

目標としては、営業の人間として一日でも早く一人前になることです。前職の秘書という仕事から全く違った業種でまだまだつかめていないことが多いので、先輩から吸収できるものは吸収して、何とか会社に貢献できるようになりたいです。

1日2～5件。塗料や営業の勉強をしながら一つ一つ覚えていっているところです。1件当たりの訪問時間も長くなることが多く、とても勉強になっています。

営業センター内で、営業事務を行っています。具体的には、受発注業務、納期管理、電話対応などです。
その他に伝票作成や仕入れ管理、仕入チェック作業なども行っています。

誰かにほめられたとき、認められたとき。給料が上がったとき…ですかね。

たくさんありすぎて、思い出せません（笑）あえてあげるなら、納品先を間違えてしまい、担当営業の方に取りに行ってもらい正しい納品先に持って行ってもらったとき。

私が行った対応方法などを、先輩方に伝えて、こうしたほうがよかったなど指導を受けました。その時は、少し落ち込みましたが、次につなげていこうと思うようにしました。

まずは、今の自分の仕事を正確かつ、迅速に！そして、毎日定時に帰る（笑）
今後は、自分の仕事だけでなくマルチでできる人材となりたいです。

朝一番に急ぎの受発注を行い、仕入チェックや納品書作成を行います。

その後メーカーから納期連絡が入るので順次お客様へご連絡をしながら受発注業務を行っていきます。

終わり次第、翌日の営業の配達予定を作成し、当日の受発注書類を整理して社内へ情報共有を行います。

経理業務として入出金管理が主な仕事になります。総務業務も様々なものがありますが、都度対応しています。

月末に全ての〆作業を終えた時は今月も1ヶ月頑張ったとうれしく思います。

会計システムや在庫管理システムの使い方をマスターするのに時間がかかりました。

使っていれば覚えていけるものばかりですが、すぐにメモをとり時間を見つけてメモの整理をしていました。また、講習会の開催や、質問しやすい環境ですので安心して業務を進められました。

社内外の方とのコミュニケーションを増やし、よりスムーズに業務を遂行できるようにしたいです。